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シャッターの故障・修理ならスマートサービスにご相談下さい。
累計30,000件以上の施工実績を誇るシャッター修理のプロフェッショナルが責任を持って施工に当たらせて頂きます。シャッターのことでお困りの方は、ご相談だけでも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。

弊社ではお見積り後の契約の催促は一切行いません。お見積り後は他社と相見積りを取るなどして、じっくりご検討の上、必要と判断されましたら是非弊社にご用命ください。

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よくあるご質問

Q.修理の見積りだけ頼んでもよいでしょうか?


もちろんお見積だけでも結構です。シャッターの修理に関することでしたら現地調査を基に適切なお見積書を無料で差し上げます。
もしご提案内容にご満足いただけない場合はその場で断っていただいて構いませんのでお気軽にご相談下さい。
※ただし見積段階で相当量の分解作業が必要な場合、夜間で緊急のご対応をご希望の場合、現場があまりにも営業所から遠方の場合には、お客様の事前承諾を得た上で調査費用が発生する場合がございます。

Q.シャッターのメーカーがわからないのですが、修理して頂けますか?


多種多様なシャッターを修理、取り付けしてまいりましたので、どのメーカーのものでも可能です。
部品に関しましても、各種メーカー取り扱いしております。
メーカーや品番などがわからなくても、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。

※ハウスメーカー製の窓シャッターや、トラックに取り付けのシャッターなど、一部の特殊なシャッターはお受けすることが出来ない場合がございます。故障内容により、対応の可否がことなるので、詳しくはお問い合わせください。

Q.シャッターの故障箇所を伝えたいのですが、各部の名称がわかりません


下記をご参考下さい

シャッター図解


Q.シャッターが下がらなく(上がらなく)なりました・・・


下記のような原因が考えられます。

  • ガイドレールとブラケットの境目に引っかかってシャッターが下がらない場合
  • ケースの中でスラットが弛んでしまってスラットが降りてこない場合
  • 電動シャッターの安全装置やリミッターが働いている場合

シャッターの状態によっては危険を伴うこともあるので、少しでも不安を感じましたら、お気軽にご相談下さい。

Q.シャッターから異音がするようなのですが


シャッターから聞こえてくる異音は故障のサインです。
シャッター(スラット)がレールに擦れて発生するキーキーという音の場合は、さび止め潤滑油をシャッターを閉めた状態でレールとスラットの間部分にスプレーすることで解決する場合が多いです。 シャッターボックスの中でドンドンという様な音がする場合は要注意で、シャッターの巻き込み等の危険性があります。

Q.シャッターの開閉が重たいのですが、軽くすることはできませんでしょうか?


手動式の場合、巻き取りシャフトが傷んでいない場合は、調整で軽くはなります。しかし、老朽化やサビで傷んでいる場合は、取替えが必要になります。

Q.手動シャッターをそのまま電動シャッターできますか?


現在使用の手動シャッターを電動にすることは可能です。
ただ、一部のシャッターは収まりの関係で難しい場合もございます。
現場調査は無料ですのでお気軽にご相談下さい。

Q.シャッターの寿命はどれくらいですか?


使い方や製品にもよりますが大まかに、手動シャッターで10年程度、電動シャッターで20年程度といわれています。

Q.シャッターの手入れの仕方を教えて下さい


スチールシャッターの場合、頻繁に水洗いをしているとかえって錆びて寿命を縮めてしまうことになります。 乾いた布かよく絞った雑巾で拭いてください。ステンレス製やアルミ製のシャッターの場合は水をかけて洗っても問題ありません。 また、1年に1度程度、オイルアップを行うことでシャッターに関するトラブルは格段に少なくなります。

Q.即日対応は可能でしょうか?


9:00から18:00の間であれば即日可能でございます。上記時間外でも可能な限り対応させていただきます。ただし、繁忙状況によっては対応が難しい場合もございます。詳しい対応状況についてはコールセンター0120-560-365までご相談ください。

Q.離島に住んでいるのですが、対応していただくことは可能でしょうか?


基本的に全国に拠点および施工協力店を設けてはおりますが、一部離島、地域におきましては対応エリア外とさせて頂いております。また地域によって案件が集中している時期は一時的にお受付を止めさせて頂いているケースもございます。
詳しい対応エリアについてはコールセンターまでご相談ください。

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お客様の声

スマートサービスでは工事が完了したお客様にアンケートを配布し、弊社の施工・対応に対する満足度の調査を行なっております。下記に、公開許可をいただきましたアンケートを一部紹介させていただきます。

東京都 板橋区 M様


left,アンケート



対応が早くてたすかりました。またシャッターが故障したときは修理を依頼させて頂きます。ありがとうございました。

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神奈川県 相模原市 K様


left,アンケート



シャッターから異音がしたので故障を疑い、安く修理出来る業者を探しました。異音も止まり、シャッターの動きも軽くなりました。

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大阪府 堺市 I様


left,アンケート



ガレージのシャッターが故障し、修理が必要と感じたのでインターネットで何社か見積をしていただいたのですが、一番安く対応が早かったです。修理内容にも満足しています。

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愛知県 豊橋市 T様


left,アンケート



シャッターの設置相談に親身に対応してもらい、多くのメーカーのシャッターの中から目的に合ったシャッターを選べました。この度はありがとうございました。

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